Les critères de choix d’un bon hébergeur Web

L’hébergement Web devient extrêmement populaire aujourd’hui, et de plus en plus de sociétés commencent à offrir ce type de service d’hébergement de domaine. Mais avec une telle concurrence et autant d’hébergeurs différents, comment choisir ?

Lorsque vous recherchez un hébergeur web en France, Canada et Suisse, vous devriez envisager d’opter pour des sociétés qui garantissent au moins 99,5 % de temps de fonctionnement. En deçà de ce pourcentage, votre activité en ligne sera en péril. Il y a certaines questions que vous pouvez poser aux sociétés d’hébergement Web par le biais de l’aide en ligne, comme la façon dont elles prévoient de gérer les défaillances du réseau. Cela vous aidera à comprendre et à analyser la fiabilité.

Assistance technique

L’une des caractéristiques les plus importantes que vous devez rechercher dans une société d’hébergement de domaines comprend les différents types d’options d’assistance à la clientèle et d’assistance technique qu’elle propose. Malheureusement, certains clients ne prennent pas cela au sérieux, même si la plupart des sociétés en font la publicité comme étant leur caractéristique numéro un.

Le service clientèle est important car si vous rencontrez un problème avec votre site web ou votre serveur web, vous devez savoir que quelqu’un sera là pour vous aider. Certaines sociétés d’hébergement offrent une assistance à la clientèle par téléphone, par courriel, par chat en ligne et même par le système de billetterie. Le personnel de l’assistance technique doit être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous devez également savoir que la personne qui vous aidera sera pleinement qualifiée et compétente.

La bande passante

Parmi toutes les ressources que vous achetez ou louez à votre hébergeur, la bande passante est peut-être la plus importante. Les hébergeurs fournissent à leurs clients différentes quantités de bande passante, à des prix différents.

Il peut être difficile de savoir de quelle quantité de bande passante vous aurez besoin, surtout si le site Web est nouveau, et cela nécessite souvent des essais et des erreurs lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à un hébergement. Assurez-vous que votre hébergeur sera prêt à travailler avec vous et à vous fournir davantage de bande passante, ou à réduire la quantité que vous utilisez si vous n’en avez pas besoin.

Panneau de configuration et outils de gestion du site Web

Choisissez un hébergeur qui vous permettra de gérer votre site Web et vos comptes de messagerie sans aide. Le panneau de contrôle doit être convivial. Vous pouvez même demander une démo pour vérifier les fonctionnalités du panneau de contrôle de l’hébergeur. Si vous comprenez facilement comment utiliser le panneau de contrôle, il vous sera beaucoup plus facile de gérer votre site Web par vous-même.

Mesures de sauvegarde des données

Pour la restauration de votre site web et de vos données importantes, vous devez demander la fréquence à laquelle le fournisseur de services d’hébergement web effectue la sauvegarde des données. En cas de perte des données de votre site Web, une copie doit toujours être disponible auprès de la société d’hébergement. De cette façon, votre activité en ligne ne sera pas affectée.

Emplacement de votre serveur

Rien ne contrarie plus les visiteurs en ligne qu’un site Web qui fonctionne lentement. C’est la raison pour laquelle il est important de connaître l’emplacement physique des serveurs d’hébergement. La plupart des centres de données sont situés aux États-Unis. Si le personnel d’assistance de votre société d’hébergement et vous-même vous trouvez dans le même fuseau horaire, l’avantage est pour vous. De plus, des serveurs situés près de votre pays permettront aux visiteurs d’accéder plus rapidement à votre site Web, ce qui rendra l’expérience de navigation plus agréable.

Agilité

En tant que débutant, vous pouvez choisir d’acheter un plan d’hébergement Web de base pour votre nouvelle entreprise. Mais votre fournisseur de services d’hébergement doit pouvoir vous aider à passer à des formules plus avantageuses lorsque votre activité en ligne se développe. Les mises à niveau comprennent un espace disque supplémentaire, des comptes de messagerie plus nombreux, et bien plus encore pour aider votre entreprise à prospérer.

Caractéristiques du serveur

Le système d’exploitation de votre serveur contrôle les différents types de scripts que vous pouvez intégrer. Vous pouvez choisir entre les deux principaux systèmes d’exploitation – Windows ou Linux, en fonction des exigences de votre site Web. La stabilité peut être assurée par les serveurs Linux ; toutefois, si vous prévoyez d’utiliser des scripts ASP pour votre site Web, vous devriez choisir un hébergeur Windows.

Politique de paiement

Certaines sociétés d’hébergement Web vous demanderont de payer pour une année entière, à l’avance. Il n’y a aucune obligation pour vous en tant que demandeur de service. Vous pouvez toujours opter pour un hébergeur qui demande des paiements par lots d’un ou trois mois. De cette façon, vous pouvez évaluer les besoins de votre activité en ligne et passer à de meilleurs plans si nécessaire.

Conclusion

En réalité, il y a beaucoup de choses auxquelles vous devez faire attention lorsque vous passez à l’hébergement ou à un autre hébergeur. Ce sont quelques-unes des choses les plus évidentes, et les plus négligées, que vous voudrez rechercher et qui rendront votre expérience d’hébergement beaucoup plus agréable.

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