Depuis quelques années, le monde professionnel connaît une phase de mutation importante. L’organisation classique du travail, telle que nous l’avions connu disparaît progressivement pour laisser place à une nouvelle forme d’organisation de travail (NFOT) ou « New Ways of Working » en Anglais. Le processus de changement de paradigme relatif à l’organisation du travail a été accéléré par les crises sanitaires survenues en 2019 – 2021. Elle modifie également les formes et conditions de travail des employés. Cet article regroupe tout ce que vous devez savoir sur ces nouvelles formes d’organisation du travail.
Quelles sont les nouvelles formes d’organisation de travail ?
D’une part, parmi les NFOT, nous pouvons citer le télétravail. À travers ce système, les employés ne sont plus obligés de venir au bureau pour travailler, ils peuvent réaliser librement leurs missions de chez eux, ou auprès d’espaces de coworking. Si autrefois cette pratique n’était possible que pour un segment restreint d’individus, le télétravail tend à se généraliser depuis la COVID-19.
D’autre part, un nouveau statut de travailleurs a récemment vu le jour. Il s’agit des Freelances, des professionnels « nomades » qui vendent des services directement à des clients professionnels (CtoB) ou particuliers (CtoC). S’il existe d’innombrables professions qui peuvent s’exercer en freelance, les plus populaires sont notamment les métiers du web (rédacteur web, développeur, closers, etc)
Nous assistons alors à une polarisation du marché du travail. Celui-ci devient segmenté en deux catégories de travailleurs opposés. Nous avons d’un côté les salariés classiques, qui exercent une vraie profession, considérée à forte valeur ajoutée, tandis que de l’autre côté, nous avons des employés indépendants qui travaillent pour des plateformes de « production » et ont moins d’avantages sociaux.
Quels sont les principaux avantages des NFOT ?
Les nouvelles formes d’organisation de travail contribuent à améliorer notablement la productivité de vos employés. En effet, grâce à la possibilité de travailler à distance, le temps des travailleurs est optimisé, ce qui leur permet de consacrer davantage de temps et d’énergie à réaliser les tâches qui leur sont assignées. De plus, les NFOT favorisent le travail collaboratif. Grâce à Internet, vos collaborateurs peuvent travailler simultanément sur les mêmes documents digitaux. Même dans le secteur de l’assurance actuellement, on assiste à une digitalisation importante de ce domaine.
En outre, les nouvelles formes d’organisation de travail offrent plus de flexibilité, de liberté à l’individu et lui garantit un certain équilibre entre sa vie privée et son travail. Ainsi, ces nouvelles organisations contribuent à l’épanouissement personnel et professionnel des travailleurs. En effet, la flexibilité est parmi les critères les plus valorisés par les employés dans leur choix de travail. Adopter les nouvelles formes d’organisation de travail vous permet donc d’attirer et de fidéliser des talents, plus particulièrement les jeunes générations.
Enfin, les nouvelles formes d’organisation ont un impact sur la performance de votre entreprise. Effectivement, elles vous permettent de réaliser des économies importantes sur les frais généraux, d’augmenter l’efficacité de votre société, mais aussi d’attirer les ressources humaines compétentes pour exceller dans votre domaine d’activité.
Quelles contraintes peuvent présenter les NFOT ?
Pour adopter les nouvelles formes d’organisation de travail, il est impératif de procéder à la digitalisation de vos documents. Pour cela, vous pouvez utiliser des logiciels de numérisation tels que Adobe Acrobat. Si vos collaborateurs travaillent sur différents documents, qui doivent être regroupés ultérieurement dans un même fichier de travail, utilisez cet outil pour les fusionner.
Pour réussir la transition vers une nouvelle forme d’organisation de travail au sein de votre entreprise, vous devez former et coacher l’ensemble de votre équipe sur le travail à distance.
Enfin, les nouvelles formes d’organisation du travail impliquent des changements structuraux pour les entreprises. Elles requièrent une évolution importante de votre style de management, de la culture et du processus interne de votre entreprise. Vous devez également renforcer la fluidité de la communication avec vos employés, établir une relation de confiance avec eux, et mettre en place un système de monitoring essentiel compte-tenu du degré d’autonomie qui leur est donné.
