C’est peut-être la plus grande hantise des utilisateurs de Mac & iMac. Le fameux dossier avec un point d’interrogation qui clignote, voilà qui annonce quelques (gros) soucis en perspective !
Alors, si vous utilisez un Mac et que vous êtes confronté au problème du dossier avec un point d’interrogation qui clignote au démarrage, ou si vous souhaitez être prévoyant dans le cas où cela vous arriverait, cet article est pour vous.
- Pourquoi un point d’interrogation s’affiche-t-il au démarrage du Mac ?
- Comment faire pour réparer un dossier avec un point d’interrogation qui clignote sur un Mac ?
Voici quelques précieux éléments de réponses pour les aficionados de la marque à la pomme.
Quelles sont les causes de l’affichage du dossier avec un point d’interrogation sur un Mac ?
Avant de résoudre le problème de démarrage avec un point d’interrogation qui apparait sur un dossier, intéressons-nous d’abord aux causes de ce dysfonctionnement.
Quelles peuvent-elles être ? Généralement, voici les raisons de l’affichage du dossier avec un point d’interrogation sur Mac :
- Le Mac ne trouve pas le volume de démarrage (parfois à la suite du démarrage à partir d’un lecteur de système externe, d’une mise à jour système ou du remplacement du disque dur)
- Le disque dur est endommagé
- Le logiciel système est corrompu
- Le disque dur externe de démarrage est fermé ou déconnecté
- Le câble de bande peut être endommagé
L’erreur liée à l’affichage du dossier avec un point d’interrogation peut provenir de divers problèmes, comme vous pouvez le constater. Toutefois, pas de panique, des solutions existent !
Solutions pour réparer un dossier avec un point d’interrogation sur Mac
Ne perdons pas de temps, voici les solutions recommandées pour régler le problème du démarrage avec un point d’interrogation qui clignote.
Solution 1 (recommandée par Apple)
- Réinitialiser la mémoire NVRAM
- Éteignez le Mac.
- Allumez l’ordinateur.
- Appuyez sur Commande (CMD) Option (ALT) + P + R. Vous devez appuyer sur ces touches avant l’apparition de l’écran gris.
- Maintenez les touches enfoncées jusqu’à ce que le Mac redémarre et que le son de démarrage se fasse entendre pour la deuxième fois.
- Relâchez les touches.
2. Vérifiez que le disque de démarrage souhaité est sélectionné dans les préférences Disque de démarrage
Ou
- Éteignez le Mac en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes
- Allumez le Mac en maintenant les touches Commande (⌘) et R enfoncées afin de démarrer à partir de la fonctionnalité de récupération
- Réparez le disque de démarrage à l’aide d’Utilitaire de disque
- Si Utilitaire de disque ne trouve aucune erreur ou ne parvient pas à réparer toutes celles qu’il a trouvées, réinstallez macOS.
Solution 2
- Redémarrez votre Mac en maintenant la touche Option (Alt) enfoncée
- Sélectionnez manuellement un lecteur de démarrage (DVD d’installation dans lecteur optique)
Bon à savoir : pensez à vérifier les connexions ! Parfois, le disque de démarrage externe du Mac est introuvable car la connexion n’est pas bien établie (le DD externe n’est pas sous tension ou le câble USB/alimentation est défectueux).
